Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform und das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen als Nutzer. Wir erklären hier, welche Pflichten beide Seiten haben, welche Anforderungen für die Teilnahme gelten und wie Abläufe zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und zur Streitbeilegung gehandhabt werden. Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie ein Konto eröffnen oder spielen.

Kontenverantwortung

Registrierung und Kontoverifizierung

Bei der Registrierung müssen korrekte und vollständige Angaben gemacht werden. Wir behalten uns vor, Identitäts- und Adressnachweise anzufordern (Kontoverifizierung). Bis zur erfolgreichen Verifizierung können Funktionen wie Einzahlungen und Auszahlungen eingeschränkt sein. Fehlende oder falsche Angaben können zur Sperrung oder Schließung des Kontos und zum Einbehalt von Geldern führen.

Sicherheit des Kontos

Der Nutzer ist für die Geheimhaltung von Nutzername und Passwort verantwortlich. Wir empfehlen die Aktivierung der angebotenen Sicherheitsfunktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung. Unautorisierte Zugriffe sind unverzüglich zu melden. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Zugangsdaten entstehen, sofern kein technisches Versagen unsererseits vorliegt.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme setzt die Volljährigkeit gemäß Ihrem Wohnsitzrecht voraus sowie die Einhaltung nationaler Vorschriften. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden geschlossen und Guthaben können verfallen. Spieler aus gesperrten Jurisdiktionen dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Die genauen Länderbeschränkungen und weitere Einschränkungen sind in unserem Registrierungsprozess ersichtlich.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Unsere Plattform darf nur für legale und erlaubte Zwecke genutzt werden. Verboten sind insbesondere - Betrugsversuche, Geldwäscherei, Nutzung automatisierter Systeme (Bots), Manipulationen bei Spielen, Umgehung von Sperren durch VPN oder Proxy, sowie das Teilen von Konten. Bei Verdacht auf unzulässiges Verhalten behalten wir uns technische Maßnahmen, Kontosperrungen und Beanstandungen vor.

Verantwortungsvolles Spielen ist Teil unserer Regeln. Nutzer können Limits einstellen, temporär pausieren oder sich ausschließen lassen. Wir bieten Hilfsinformationen und Verweise auf unabhängige Beratungsstellen an.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Alle Boni und Promotionen unterliegen spezifischen Aktionsbedingungen, die im jeweiligen Angebotszeitraum gelten. Diese Bedingungen regeln Anspruchsvoraussetzungen, Umsatzbedingungen, Spielbeschränkungen, Gültigkeitszeiten und mögliche Ausschlüsse. Allgemeine Hinweise: Ein Konto kann jeweils nur einen aktiven Bonus haben; bei Verdacht auf Bonusmissbrauch behalten wir uns die Annullierung von Boni und Gewinnen vor.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die im Konto angebotenen Zahlungsmethoden. Vor Auszahlungen führen wir in der Regel Verifizierungs- und Prüfverfahren durch. Bearbeitungszeiten, Mindestauszahlungsbeträge und Gebühren richten sich nach der gewählten Methode und werden im Zahlungsvorgang angezeigt. Zur Verhinderung von Geldwäsche können zusätzliche Nachweise angefordert werden.

Streitbeilegung

Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Support. Wenn eine Angelegenheit nicht einvernehmlich gelöst werden kann, besteht die Möglichkeit der Eskalation an eine interne Beschwerdestelle und anschließend an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Aufsichtsbehörde, soweit dies rechtlich möglich ist. Details zum Ablauf nennen wir auf Anfrage.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen regelmäßig prüfen und anpassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; im Regelfall informieren wir angemessen vor Inkrafttreten. Weiteres Vorgehen bei wesentlichen Änderungen wird in der Mitteilung beschrieben. Durch fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.