Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, Ihnen eine sichere Umgebung zu bieten, in der Glücksspiel kontrolliert und transparent stattfindet. Wir unterstützen Sie aktiv dabei, Spielverhalten zu überwachen und im Bedarfsfall Maßnahmen zu ergreifen, damit Spielen Spaß bleibt und nicht zur Belastung wird.

Spielerschutzprinzipien

Wir handeln nach einfachen Grundsätzen: Prävention, Transparenz und Unterstützung. Prävention bedeutet, dass wir Werkzeuge bereitstellen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten selbst steuern können. Transparenz heißt, wir informieren klar über Limits, Regeln und mögliche Risiken. Unterstützung umfasst Hilfsangebote und den Kontakt zu professionellen Beratungsstellen.

Aktivitätskontrolle und Tools

Sie finden in Ihrem Konto mehrere Kontrollfunktionen, mit denen Sie Ihr Spielverhalten einschränken können. Dazu gehören Einstellungsmöglichkeiten für Einzahlungen, Verlustgrenzen, Sitzungsdauer und automatische Erinnerungen. Alle Tools sind jederzeit über den Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" erreichbar.

Limits: Einzahlungen, Verluste und Zeit

Einzahlungs-Limits: Stellen Sie persönliche Tages-, Wochen- und Monatslimits ein, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren. Limits lassen sich jederzeit herabsetzen; Erhöhungen unterliegen einer Wartezeit.

Verlust-Limits: Sie können Nettoverlustgrenzen definieren, nach deren Erreichen Ihr Konto automatisch eingeschränkt wird.

Sitzungs- und Zeitlimits: Legen Sie maximale Spielzeiten fest. Bei Erreichen der Zeit erhalten Sie eine Erinnerung oder werden automatisch ausgeloggt, je nach Einstellung.

Selbstausschluss und Spielpausen

Wenn Sie eine Pause brauchen, bieten wir flexible Optionen: kurzfristige Spielpausen, längere Auszeiten und dauerhafter Selbstausschluss. Temporäre Sperren lassen sich über die Kontoeinstellungen aktivieren. Ein permanenter Selbstausschluss ist irreversibel und führt zur dauerhaften Sperrung des Zugangs.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Typische Hinweise, die eine Überprüfung ratsam machen, sind unter anderem: Verlust der Kontrolle über Einsatzhöhe oder Spielzeit, häufige Versuche, Verluste sofort auszugleichen, Vernachlässigung von Arbeit oder sozialen Verpflichtungen sowie finanzielle Engpässe durch Glücksspiel. Wenn Sie solche Veränderungen bemerken, empfehlen wir, Limits zu verschärfen oder Unterstützung zu suchen.

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Budgets und halten Sie sich daran. Nutzen Sie unsere Limits und Erinnerungen. Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie emotional belastet oder erschöpft sind. Führen Sie ein Spieltagebuch, um Einsicht in Ihr Verhalten zu gewinnen. Sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, Unterstützung zu brauchen, wenden Sie sich bitte an professionelle Beratungsstellen. In Deutschland gibt es spezialisierte Angebote wie die Telefonseelsorge, SOS-Spielsucht, die BZgA und Selbsthilfegruppen. Unsere Support-Mitarbeiter geben Ihnen auf Wunsch Informationen zu lokalen Hilfsangeboten und erklären, wie Sie Sperren oder weitere Maßnahmen einrichten.

Wir stehen Ihnen zur Seite und empfehlen, die verfügbaren Schutzfunktionen aktiv zu nutzen. Bei Fragen hilft unser Support-Team gern weiter.